Fruitycasa casino

Fruitycasa var ett online casino som lanserades 2014 och stängdes i november 2022. Alla aktiva spelarkonton flyttades då över till “systersajten” 21 Casino. 21 Casino lanserades 2015 och ägare är White Hat Gaming Limited, vilka även drev Fruitycasa. Företaget har både brittisk och maltesisk spellicens; UK Gambling Commission (UKGC) och Malta Gaming Authority (MGA). 21 Casino är alltså ett casino utan svensk licens.

Snabbfakta

Lanserades	2015
VIP-program	Ja
Typer av spel	SpelautomaterJackpottspelBordsspelLive casino
Minsta insats	€10
Minsta uttag	€10

Hur ser spelutbudet ut?

21 Casino har en stor mängd spelautomater samt jackpottspel. Bland bordsspelen hittar du förstås roulettespel, Black Jack, Baccarat och poker. I live casinot kan du, förutom roulette, Black Jack och Baccarat också spela till exempel Monopol och Mega Ball, alla av speltillverkaren Evolution Gaming. Starburst, Moon Princess Trinity, Book of Dead och Razor Shark hör till toppspelen bland slots. 

De mest populära spelen hos Fruitycasa Casino 

1. Book of Dead
2. Legacy of Dead
3. Razor Shark
4. Wanted Dead or a Wild
5. Moon Princess Trinity

Speltillverkare

Hos 21 Casino finns spel från många olika spelutvecklare. Big Time Gaming, Blueprint, Elk Studios, High 5 Games, Inspired Gaming, Merkur, NetEnt, Nolimit City, Play’n Go, Red Tiger, Relax, Scientific Games, Thunderkick och Wazdan hör till de speltillverkare som har många spel på sajten.

Bonus hos 21 Casino

Startbonus

Som ny spelare kan du få en registreringsbonus på 21 free spins på Book of Dead. Ingen insättning krävs för att få dessa. Du kan också få en insättningsbonus på 121 % för upp till 300€. Insättningsbonusen gäller inte om du använder Skrill eller Neteller.

Omsättningskrav

Omsättningskravet är 35x hos 21 Casino. En bonus ska utnyttjas inom 30 dagar och free spins inom 10 dagar. På webbplatsen lockar man inte med någon cashback bonus.

Betalningsmetoder

21 Casino erbjuder flera olika betalningsalternativ, både kort och betaltjänster. Minsta insättning är 10€. När du har gjort en insättning debiteras ditt konto direkt. 

När du begär att få göra ett uttag betraktas det som en förfrågan och ska först godkännas av 21 Casino. Detta kan ta 1–2 dagar. Efter det kan det ta upp till 3 dagar för överföringen av pengarna. Tiden kan variera beroende på betalningsmetod. Minsta tillåtna uttag är 10€. Jag hittar inga uppgifter om övriga utgifter för uttag.

Betalningsalternativ

1. Bankkort, t.ex. Mastercard, Visa, Maestro
2. Trustly
3. PaySafeCard
4. Skrill
5. Neteller
6. Neosurf

… med flera.

Webbplatsen

Webbplatsen går i svart och guld och ger ett ganska dämpat men också sofistikerat och prydligt intryck. Lättnavigerad när det gäller att hitta till de olika typerna av spel. Längst ner på sidan för varje typ av spel finns en utförlig förklaring om just den speltypen, så för den nya spelaren är det ganska lätt att läsa på vad en speltyp är för något. 

Både en sökfunktion och en grupperingsfunktion finns för spelen. Bara genom att hovra över en spelikon så får du information om just det spelet, till exempel volatilitet och vinstlinjer i punktform, så det går relativt snabbt och lätt att jämföra de olika spelen. 

Länken till supporten finns bara längst ner på sidan, den kunde gärna varit lite lättare att hitta. Villkoren finns där, men också de är ganska svåra att hitta och i vissa fall även skrivna med mycket liten och svårläst text. 21 Casino ska också finnas som app.

Skapa konto

Det går bra för spelare i Sverige att registrera sig på 21Casino. Gör så här:

1. Klicka på Sign up.
2. Fyll i ditt användarnamn.
3. Fyll i din e-post.
4. Välj lösenord.
5. Välj ditt land från listan.
6. Välj valuta.
7. Bocka i rutan för Terms and Conditions. Detta bekräftar också din ålder.
8. Klicka på Continue för att gå vidare.

Efter registrering gör företaget en kontroll för att verifiera ditt konto.

Kundtjänst

21 Casino har en live chatt som är öppen dygnet runt. Det går också att ta kontakt genom att mejla till supporten. Det finns inte något telefonnummer att ringa. En separat och utförlig beskrivning av hur spelaren kan registrera ett klagomål finns också och är ganska lätt att hitta.

Kontakta kundtjänst

Telefon	nej
Mejl	support@21casino.com
Chatt	ja
Onlineformulär	nej
Kundtjänst på svenska	nej

Trovärdighet – vad andra tycker

Sajten är visserligen snygg och stilren, men samtidigt ganska sparsmakad. Jag måste skrolla längst ner på sidan för att hitta länkar till villkor. Villkoren innehåller mycket information, men texten är ganska oöverskådlig. Det var enklast att hitta den information jag sökte genom att använda webbläsarens sökfunktion. Villkoren är i vissa fall ganska krångliga, så det känns som att det kan vara lätt att missa eller missförstå något. Detta drar ner trovärdigheten något, tycker jag. 

Det finns en ganska utförlig text om vad du som spelare kan göra för att spela ansvarsfullt – vilka gränser som du kan sätta till exempel. Det finns också länkar till sidor för spelberoende samt råd om hur man gör för att spela ansvarsfullt och vad man bör tänka på.

Vad skrivs om 21 Casino på forum som Flashback och liknande?

21 Casino har funnits i många år och det har därför hunnit skrivas en hel del om casinot. Det är inte svårt att hitta varken en recension eller ett omdöme. Omdömena är mycket blandade, många är jättenöjda medan andra till och med varnar för casinot. Den mesta kritiken handlar om den krångliga och ofta utdragna uttagsprocessen. På Flashback handlar en tråd bland annat om just detta. 

Trustpilot är den sida där det finns flest negativa omdömen. Där är betyget bara 1,9/5. Flera är mycket missnöjda med att de intyg de skickar in för att få göra ett uttag inte godkänns samt att det tar mycket lång tid. Man tycker inte heller att man får ett bra bemötande i kundtjänst. På AskGamblers är omdömena mer blandade, från lägsta till högsta betyg. Många uppskattar det breda utbudet av casinospel och att det är enkelt att navigera på sajten. Player rating på AskGamblers är 5,1/10 och CasinoRank 7,33.

Sammanfattning 

Fruitycasa stängdes ner i november år 2022 och alla aktiva spelkonton flyttades då över till deras systersajt 21 Casino. På 21 Casino hittar du ett stort spelutbud med slots, bordsspel, live casino och jackpottar. Spelen kommer bland annat från de riktigt stora och etablerade speltillverkarna inom casinobranschen, som exempelvis NetEnt, Play’n Go och Red Tiger. 

Bonusarna på 21 Casino är ganska trevliga. Som ny spelare kan du bland annat få en insättningsbonus på 121 % för upp till 300€. Generellt har bonusarna ett omsättningskrav på 35 gånger, vilket ligger helt inom rimliga gränser. 

Även om sajten är stilren och snygg med gulddetaljer mot en mörk bakgrund lämnar den en del att önska gällande tydlighet och användarvänlig design. En sådan viktig sak som villkor och krav är skriven på ett onödigt krångligt och oöverskådligt sätt. Eftersom det är mycket viktigt att spelare förstår och kan ta till sig villkoren drar detta ner omdömet gällande pålitlighet något. På den positiva sidan finns det dock mycket information kring ansvarsfullt spelande, hjälpsamma länkar och bra tips. 

Spelare har både positivt och negativt att säga om 21 Casino, vilket visar sig på olika sociala medier och jämförelsesajter. Där har casinot fått både topp- och bottenbetyg. Detta är dock inte helt ovanligt bland etablerade online casinon som har funnits så pass länge som 21 Casino. Av mig får 21 Casino ett medelbetyg. 

FAQ