E-post, postadress och vad vi kan och inte kan hjälpa till med.
Skriven avSamuel Westin
Faktagranskad avAgnes ThorénSenast granskad 2 källor, varav 1 primära1 min läsningHur når jag Casilo?
Kontaktuppgifter
- E-post
- info@casilo.se
- Postadress
- AFF Media LTD, 21 Engineer Lane, GX11 1AA Gibraltar
- Ansvarig för innehållet
- Samuel Westin
- Faktagranskare
- Agnes Thorén
E-post är det enklaste sättet att nå oss med din fråga. Skriv vilken sida det gäller i mejlet, så kommer frågan till rätt person.
Vi läser alla mejl som kommer till oss och svarar dig så snart vi kan.
Vad kan du skriva till oss om?
Du kan kontakta oss om du hittar ett fel, undrar hur vi har kommit fram till en uppgift eller har frågor om dina personuppgifter.
Gäller det ett fel, skicka länken till vår sida och gärna källan som visar rätt uppgift. Bekräftade sakfel förs in i rättelseloggen.
Frågor om dina personuppgifter hanteras enligt vår cookie- och sekretesspolicy.
Vad kan vi inte hjälpa till med?
Casilo skriver om casino utan svensk licens, men är inget spelbolag och har ingen tillgång till konton hos casinon. Frågor om ditt konto, din insättning eller ditt uttag ställer du till casinots kundtjänst.
Om du har problem att få ut en vinst från ett bolag utan svensk licens hänvisar Spelinspektionen1 till myndigheterna i det land där bolaget har sin licens, det vill säga sitt tillstånd att bedriva spel.
För spelare och anhöriga finns Stödlinjen2, som du når på telefon 020-81 91 00.
Källor
- Myndighet Riskfyllt att spela olicensierat – spelinspektionen.se (läst 18 oktober 2026)
- Organisation Stödlinjen för spelare och anhöriga | Stödlinjen – stodlinjen.se (läst 18 oktober 2026)
Ändringslogg
- Omskriven: kontaktvägar, rättelser och vad Casilo inte kan hjälpa till med.
Har vi fel? Skriv till info@casilo.se, så rättar vi och för in ändringen i rättelseloggen.
Samuel Westin, ansvarig för innehållet på Casilo. Läser villkor, register och lagtext och skriver vad de faktiskt säger. Varje sida faktagranskas av Agnes Thorén.
