22bet Casino

22bet är en sajt som huvudsakligen är inriktad mot sportsbetting men som också har en casinodel. Sajten tycks vända sig främst till indiska spelare. Bland annat kan du välja Hindi style Live casino, och betta på cricketturneringen IPL, alltså Indian Premier League. Fast en varning utfärdas redan nu – detta är nog inte det bästa utländska casino du kan välja.

Snabbfakta

Lanserades	2018
VIP-program	Nej
Typer av spel	SportsbettingSlotsLive casinoBordsspelDirektvinsterSkraplotterBingo
Minsta insats	1 EUR
Minsta uttag	Framgår inte

Hur ser spelutbudet ut?

22bet satsar främst på dig som är sportintresserad och vill betta på matcher. Det finns dock en casinodel, där du kan spela på slots och i ett Live casino. Dessutom finns ett par underkategorier under Övrigt, som heter 22games och 22bet crash. Där hittar du en del andra slots och även bordsspel.

De mest populära spelen hos 22bet Casino

1. TREASURE TIGER
2. HIT THE GOLD
3. ROYAL EMIRATES
4. SPARKLING FRESH
5. TRUMP CARD QUEEN

Speltillverkare

Det är inte så lätt att få en överblick över vilka spelutvecklare som är representerade hos 22bet. Det finns förvisso ett filter där du har möjlighet att välja vilken du är intresserad av. Vid en första anblick ser det ut att bara vara tre stycken. Bredvid finns dock en liten, knappt synlig eller hanterbar, scrollbar som du måste pilla med för att scrolla igenom alla namnen. Jag hittar i alla fall några stora namn, såsom NetEnt, Yggdrasil och Pragmatic Play. 

Bonus hos 22bet Casino

De enda bonusar jag hittar i huvudmenyns casinodel, utöver en startbonus, är möjlighet att vinna pengar i en Drops & Wins-turnering som drivs av Pragmatic Play, samt en Winfinity-kampanj som innehåller nio stycken spel varav åtminstone ett flaggar med Free bonus 2000x. Det går dock inte att läsa något mer utan att först skapa ett konto.

På ett helt annat ställe upptäcker jag en tävling som löper varje vecka. Den spelas i 22games, vilket såsom diskuteras nedan är en casinodel utanför det “vanliga” casinot. I denna tävling utlovas en vinst på sammanlagt 10 000 EUR att fördelas bland spelarna, utan omsättningskrav. I 22games utlovas också cashback och eventuellt också free spins. Exakt vad går dock inte att läsa sig till utan att först logga in.

Startbonus

Som startbonus erbjuds en matchningsbonus på 100 % upp till 300 EUR. Om du inte vill ha denna måste du specifikt klicka i att du inte vill ha bonusar när du skapar ditt konto.

Omsättningskrav

Omsättningskravet för startbonusen är 50x.

Betalningsmetoder

Den minsta insättning du kan göra hos 22bet är väldigt liten, faktiskt bara 1 EUR. Uttagsförfrågningar behandlas efter hand som de kommer in, alla dagar i veckan. Du kan bara ta ut pengar med samma betalningsmetod som används för att sätta in pengar på ditt konto. Så värst mycket annan matnyttig information om betalningar finns tyvärr inte på casinots sajt.

Betalningsalternativ

På casinots startsida visas endast vilka kreditkort som accepteras:

1. Mastercard
2. Visa
3. Diner’s club
4. Discover

I avsnittet om betalningar i casinots Villkor verkar det dock också som om betalningsmetoder som Skrill och Neteller accepteras.

Webbplatsen

Indelningarna i olika kategorier på 22bets webbplats är ganska förvirrande, åtminstone om du främst är ute efter casinospel. För det första så innebär den starka inriktningen på sport att både Live och Jackpot är sportavsnitt och inte alls innehåller casinospel.

Om du klickar på Casino så kan du sedan gå vidare och välja Slots eller Casino. Det senare är ett Live casino och inget annat. 

Bredvid Casino i den övre menyn på startsidan finns något som heter More. Här hittar du E-sport och Bingo, men också spel med direktvinster, samt skraplotter. Dessutom finns det en kategori för spel med inriktning mot jakt och fiske. Och så finns det ett par kategorier som heter 22games och 22bet crash som bland annat innehåller slotsspel som inte finns i huvudmenyns slots. Sist, och minst, kan du välja Poker, men klickar du där kommer du till en spinsturnering. 

Utöver casinots egen app finns det möjlighet att välja att visa sajten med layout för mobil i webbläsare. När jag testar detta i datorn så hittar jag dock ingen väg tillbaka.

Skapa konto

För att skapa ett konto hos 22bet ska du klicka på Registration och fylla i namn, mejladress, önskat lösenord, nationalitet och vilken valuta du vill använda. Som vanligt ska du också klicka i att du är minst 18 år och att du läst och godkänner casinots Villkor och Policy.

Ditt konto måste verifieras innan du kan få ut några pengar. Det görs genom att du, efter begäran, skickar in kopior på ID-handling och eventuellt andra dokument.

Kundtjänst

22bet har föredömligt många vägar för spelare att ta kontakt. Utöver mejladresser till flera olika funktioner i bolaget så finns onlineformulär, chatt och telefonnummer. När du klickar på chattbubblan kommer det upp en möjlighet att leta efter svaret på din fråga i FAQ, men du kan också välja att gå direkt till casinots live chatt. Huruvida den support som ges är bra eller inte lämnar jag här osagt. Se mer om detta nedan.

Kontakta kundtjänst

Telefon	+357 99 816806
Mejl	support-en@22bet.com
Chatt	Ja
Onlineformulär	Ja
Kundtjänst på svenska	Nej

Trovärdighet – vad andra tycker

Askgamblers har en egen funktion för halvofficiella klagomål gentemot casinos, vilken benämns Askgamblers Casino Complaint Service. 22bet har under en tid varit svartlistat hos Askgamblers på grund av ett mycket stort antal olösta frågor i denna service, samt tvivelaktig praxis gällande deras licenser och registrerade domäner. I skrivande stund är casinot dock inte svartlistat längre, sedan de löst frågorna och kommit med försäkran om att alla problem med licenser har lösts. Deras casinoranking i Askgamblers recension är dock endast 1 av 10. Fast om man läser vad spelarna tycker så finns det mer än ett, alldeles färskt, omdöme som prisar casinot som det allra bästa utländska casino att spela på, med en underbar kundtjänst.

Betyget hos Trustpilot är endast 1.7 av 5. Här finns också färska omdömen, där spelarna avråder helt från att spela på detta casino och dessutom säger att kundtjänsten är värdelös. Det är inte lätt att veta vem man ska tro på.

Vad skrivs om 22bet Casino på forum som Flashback och liknande?

På Flashback finns ett par omnämnanden om 22bet som ett lurendrejericasino. Dessa omdömen har dock ett par år på nacken.

Sammanfattning

Hos 22bet hittar du både betting och casino. Sajtens främsta målgrupp är indiska spelare och du kan bland annat betta på cricketturneringen IPL, vilket står för Indian Premier League. Det finns även mer traditionella casinospel, som slots och bordsspel i sajtens casinodel. Tyvärr är just casinodelen ganska rörig och svårnavigerad. Kategorierna är otydliga och det är svårt att hitta relevant information. Ibland upplevs just kategorierna lite slumpmässiga och utan struktur, eftersom jag inte riktigt förstår logiken. Det finns bland annat slots som inte ligger under slots-kategorin och när du klickar på Poker kommer du till en spinsturnering. Det hela är med andra ord mer än en aning förvirrande. 

Om du är ute efter ett stort utbud av bonusar är 22bet inte casinot för dig. Det finns visserligen en startbonus, men den har ett väldigt högt omsättningskrav. Det finns även en del andra småbonusar, men dessa har otydliga villkor och krav. 

22bet har heller inte fått bra recensioner av andra spelare och de har till och med varit svartlistade hos Askgamblers på grund av licensproblem och olösta frågor. Casinot är dock inte svartlistade i nuläget. Det finns många sätt att komma i kontakt med kundtjänst, men det finns även recensioner som endast har negativt att säga om just kundtjänst. 

Min samlade bedömning är att du hittar bättre online casinon på andra ställen. Både gällande utbud, service och användarvänlighet. Även om det är just betting på cricket som lockar finns dett på andra och mer pålitliga sajter.

FAQ