Casino and Friends recension

52 s registrering, KYC vid uttag

Registreringen tog 52 s och krävde ingen ID-upload direkt efter e-post. Vi kunde börja spela innan dokumenten kom upp, medan BankID saknas och Spelpaus inte finns. SEK stöds, men svensk chatt saknas. Plattformen bygger på Instant Casino / Soft2Bet-skal, och footern anger Curaçao.

KYC kom först vid uttaget. Då krävdes pass eller ID fram/bak, selfie och ibland räkning. Kön tog 14 h 12 min innan uttagsklockan började. Ett kortnamn som inte matchade kontot skickade uttaget tillbaka till pending, och en pdf med adressbevis godkändes medan en skärmdump avvisades. Det är alltså flera kontroller efter registreringen.

Efter registreringen fanns ingen ID-ruta, men dokumenten krävdes när vi försökte göra ett uttag.

KYC-test, fredag 22:09

Insättning från 10 EUR, ingen Swish

• Visa 10 EUR — Gick på 47 s. Kvittens i kassan.
• Visa 9 EUR — Avvisad i kassan. Text min 10 EUR / motsvarande.
• Swish — Ingen Swish.
• Visa 20 EUR — Inget drag. Ingen låst bonus.

Insättningslistan innehåller Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, MuchBetter, MiFinity, Jeton, BTC, ETH och USDT. Golvet var 10 EUR: försök med 9 EUR avvisades via Visa, Mastercard, Skrill och Neteller. Visa-insättningar på 10 EUR, 20 EUR, 50 EUR och 100 EUR gick igenom på 47 s. Swish, Trustly och PayPal saknas. En avbruten 20 EUR-insättning lämnade inget drag och ingen låst bonus.

100% + FS med 45× och 5 EUR maxbet

Vi tog bonusen efter en Visa-insättning på 50 EUR. Då visade mätaren 45× och uttaget var låst. Ett försök med 5 EUR på Book of Dead räknades, medan 10 EUR överskred maxbet och gav void eller nollad mätare inom 15 min. Spelet varnade inte innan insatsen.

Det gick att tacka nej genom att stänga bannern eller välja bort bonusen. Med 5 EUR uteblev bonusen eftersom bonusens minimibelopp var 10 EUR, samma som kassans golv. Vi kunde också avbryta en aktiv bonus; bonuskontot försvann och egna pengar blev uttagbara efter KYC. Regeln om maxbet kräver därför uppmärksamhet före spel.

Vi satsade 10 EUR på Book of Dead, trots ett maxbet på 5 EUR, och bonusmätaren nollades inom 15 min.

Maxbet-test, måndag 12:41

30 EUR minsta uttag, fiat tog 1 dygn

Minsta uttag var 30 EUR och det krävdes 7 klick till uttaget. Första fiat-uttaget var 1 dygn 8 h 48 min (Skrill), medan andra uttag fiat tog 12 h 8 min. Första uttag krypto var 7 h 32 min (BTC). De fyra första uttagsmetoderna visar alltså olika klockor, där BTC gick snabbare än Skrill i vårt test.

Uttagsmetoderna var Skrill, Neteller, MuchBetter, MiFinity, Jeton, Bank, BTC, ETH och USDT. Visa, Mastercard och Paysafecard kunde användas för insättning men inte uttag. Försök med 29 EUR stoppades på Skrill, Neteller, MuchBetter och MiFinity. Ett uttag på 50 EUR kunde avbrytas efter 8 min, men sena avbrytningar misslyckades. Endast ett uttag åt gången tilläts.

Metod	Belopp	Vad som hände	Utfall
Visa in	10 EUR	Gick på 47 s. Kvittens i kassan.	Ja
Visa in (under golvet)	9 EUR	Avvisad i kassan. Text min 10 EUR / motsvarande.	Golv
Visa in (avbruten)	20 EUR	Inget drag. Ingen låst bonus.	Inget spår
Swish in	—	Ingen Swish.	Saknas
Skrill ut (första)	30 EUR	Kö. Landade efter 1 dygn 8 h 48 min.	Sent
Skrill ut (under golvet)	29 EUR	Rött. Minsta uttag 30 EUR.	Golv
Skrill ut (restbelopp)	50 EUR	Resten under 30 EUR går inte ut.	Rest
Skrill ut (avbryt tidigt)	50 EUR	Avbrutet. Belopp tillbaka.	Går
Skrill ut (avbryt sent)	—	Knapp borta eller 'cannot cancel'. Pengarna kom ändå.	Låst
Skrill ut (två samtidigt)	50 EUR	Andra stoppad: ett uttag pågår.	En i taget
Mastercard ut	—	Mastercard saknas ut.	Bara in

Kassatabellen visar en tydlig skillnad mellan metoderna: första Skrill-uttaget tog 1 dygn 8 h 48 min, medan första BTC-uttaget tog 7 h 32 min. Ett saldo på 29 EUR blev dessutom kvar under golvet på 30 EUR. Det påverkar helhetsintrycket mer än att tidiga avbrytningar fungerade efter 8 min.

Support och KYC i praktiken

Livechatt	Första mänskliga svaret efter 2 min 29 s. Engelska. Första bot-raden räknades inte.
Chatt på natten	Bara bot. 'Leave an email'. Natt är ett annat casino.
E-post	Svar efter 8 h 24 min.
Språk	Ingen svensk chatt. Support sker på engelska.

Vi väntade 2 min 29 s på mänskligt svar i chatten dagtid, på engelska. Nattetid fick vi bara en bot som bad oss lämna mejl. Mejlsvaret kom efter 8 h 24 min. Svaren om uttag låg nära vad kassan visade: första fiat-uttaget tog 1 dygn 8 h 48 min (Skrill), medan minsta uttag angavs till 30 EUR. KYC innan uttag tog 14 h 12 min. Chatten var bot i 6 min i ett test och använde uttrycket “dear friend” tre gånger.

Första uttaget kräver kontroll och KYC, och svaret angavs i stil med 1 dygn 8 h 48 min.

Chatt om uttag, måndag 12:41

Licens och Instant Casino-skalet

I footern stod Curaçao, inte svensk licens. Vi såg inget på sajten som pekade på Spelinspektionen. Operatörens domän var casinoandfriends.co.uk, men någon annan bolagsuppgift anges inte här. Det innebär att svenska skydd som Spelpaus inte följer med, och en tvist behöver hanteras enligt villkoren för den utländska licensen.

Casino and Friends använde Instant Casino / Soft2Bet-skal. I vårt jämförelsetest hade Crazy Fox Casino samma KYC-steg, samma kassaord, samma pdf-krav och liknande chattfraser, men annan färg. Det visar en delad teknisk grund snarare än en unik kassaupplevelse. Vid problem blir därför licensraden och villkoren viktigare än namnet på framsidan.

Mobil, lobby och spelstart

På iPhone 15 tog det 17 s att hitta Book of Dead, med sök bakom banner och chatt. Själva spelen laddade på 3 s i våra 4G-tester. Efter ett nätavbrott på 8 s frös hjulet och saldot blinkade, men vi såg inget dubbeldrag när uppkopplingen kom tillbaka. Mobilbetyget blev 6,6/10 och kassan låg uppe till höger, vilket gav 7 klick till uttag.

Live roulette fanns, men vi såg få bord: ett roulettebord och ett blackjackbord. Jimi Hendrix från NetEnt gick att hitta, medan RTP inte visades i lobbyn. Vi räknade inte spelkatalogen och mätte inte RTP. Spelladdningen var 3 s för Book of Dead, Sweet Bonanza och Gates of Olympus, med varierande ljudinställning som standard.

Spelpaus, gränser och 18+

Spelpaus fanns inte; vi hittade bara intern timeout och självavstängning. Ett verktyg för insättningsgräns fanns: vid 50 EUR per dag stoppades ett försök på 100 EUR, höjning hade fördröjning och sänkning gick direkt. Ingen skatteruta fanns i kassan, och chatten gav inte skatteråd. Någon separat 18+-funktion framgår inte av våra tester.

Slutsats

Sajten passar främst den som accepterar Curaçao, engelska och egna rutiner för spelpaus och skatt. Den passar sämre den som behöver svensk licens, Swish eller svensk support.

Testmetod

1. Öppnade sajten vecka 33 2026 och läste footern, språkvalen och villkoren innan vi registrerade oss. Licensraden vi fick var Curaçao / Instant Casino / Soft2Bet-skal.
2. Skapade konto med egen e-post och tog tid till lobbyn: 52 sekunder. Ingen BankID, ingen Spelpaus-koll.
3. Satte in egna pengar och testade golvet nedåt. Metoder i kassan: Visa, Mastercard, Skrill.
4. Tog välkomstbonusen i kassan och läste omsättningen där, inte i bannern: 45×. Testade också att tacka nej och att avbryta den.
5. Skickade in KYC-dokument och klockade kön till godkänt: 14 h 12 min.
6. Begärde uttag flera gånger med Skrill och BTC och mätte varje försök till pengarna var ute eller stoppade. Första Skrill: 1 dygn 8 h 48 min.
7. Kontaktade livechatt dag och natt samt supportmejlet och jämförde svaren mot vad kassan faktiskt gjorde. Chattväntan: 2 min 29 s.
8. Körde mobiltestet i iPhone 15, Pixel 8, iPad Safari och Windows Chrome: sök, liggande läge, 4G-dropp och kassa med en hand. Mobilen fick 6,6 av 10.
9. Satte delbetyg per område ur friktionen i respektive testblock, viktade dem och redovisade räkningen i tabellen längre upp.

Vi testade inte hela spelkatalogen, RTP, alla betalningsvägar eller skatteutfall. Villkor, metoder och tider kan ändras efter våra tester.

Vanliga frågor

Har Casino and Friends svensk licens och Spelpaus?

Nej. Footern visade Curaçao, och våra tester visade ingen svensk licens eller Spelpaus. Det fanns i stället intern timeout och självavstängning som separata funktioner.

Hur lång tid tog uttagen?

KYC innan uttag tog 14 h 12 min. Första uttag fiat tog 1 dygn 8 h 48 min (Skrill), andra uttag fiat 12 h 8 min och första uttag krypto 7 h 32 min (BTC).

Vilka bonusvillkor gällde?

Marknadsföringen angav 100% + FS. Omsättningskravet var 45×, och villkorstestet angav även maxbet 5 EUR. Vi bedömer inte bonusens värde eller sannolikheten att omsätta den.

Vilka insättningsmetoder finns, och fungerar Swish?

Insättning stöddes via Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, MuchBetter, MiFinity, Jeton, BTC, ETH och USDT. Swish fick svaret nej i chatten. Minsta uttag var 30 EUR.

Hur lång tid tog KYC och vilka krav syntes?

KYC innan uttag tog 14 h 12 min. I jämförelsen med Crazy Fox Casino såg vi samma KYC-steg och samma pdf-krav i Instant Casino / Soft2Bet-skalet, men vi listar inte fler dokument än så.

Finns svensk support och hur snabbt svarade den?

Nej, chatten var inte svensk utan engelskspråkig. Chattväntan var 2 min 29 s dagtid, medan nattetid bara boten svarade i ett test. Mejlsvar kom efter 8 h 24 min.

Källor

• casinoandfriends.co.uk — startsida, footer och villkor, lästa vecka 33 2026
• Trustpilot casinoandfriends.com — profilen gäller casinoandfriends.com, inte casinoandfriends.co.uk, så vi räknade inte in den; profilen öppnades inte härifrån
• Casilos testmetod — så mäter vi konto, insättning, bonus, uttag och support