Casilos egna tester, 129 mätningar klockade vecka 33 2026 på iPhone 15, Pixel 8, iPad Safari och Windows Chrome. Konto, insättning, bonus, uttag och kundtjänst mättes på riktiga pengar. Så recenserar vi
CASINO UNIVERSE passar inte den som vill ha svensk licens, BankID eller Spelpaus; footern visar Curaçao och våra tester bekräftade att Spelpaus inte gäller. Vi landade på 3,75/5. Registreringen tog 39 s, KYC före uttag 17 h 42 min och första fiat-uttaget via Skrill 20 h 29 min.
Vi testade sajten i 129 egna tester på iPhone 15, iPad och Pixel 8, med Safari och Chrome över 4G och 5G. Vi mätte bland annat registrering, konto, kassa, uttag, support och ansvarsfunktioner. Signaturfyndet var versaler i menyn, samma Instant-kassa och en Universum-bakgrund som drog batteri i 20 min live.
Fakta om sajten
Testfönster
Klockat vecka 33 2026 på iPhone 15, Pixel 8, iPad Safari och Windows Chrome. 129 egna tester på det här kontot.
Licens i footern
Curaçao / Instant Casino / Soft2Bet-skal. Ingen svensk licens och ingen Spelinspektionen-tillsyn.
Plattform
Instant Casino / Soft2Bet-skal. Kopia av Crazy Fox Casino.
Svenskt
SEK ja, svensk chatt nej, BankID nej, Spelpaus nej.
Profilen vi hittade gäller casinouniverse.com, inte universecasino.se. Vi publicerar därför ingen stjärnsiffra här.
Casilo
3,75/5. Egna tester, inte affiliates kassa.
39 sKonto utan BankID
17 h 42 minKYC innan uttag
20 h 29 minFörsta uttaget, Skrill
40×Omsättning i villkoren
Universum-bakgrunden drog batteri i 20 min live, medan samma Instant-kassa återkom i andra skal.
Pixel 8, torsdag 07:49
Så satte vi 3,75 av 5
Förtroende och licens väger 30 %, uttag 25 %, insättning 15 %, bonusvillkor 15 % och kundtjänst 15 %. Delbetygen blev 3,75/5, 3,25/5, 5/5, 3,5/5 och 3,5/5. Den viktade summan blev 3,74 och det publicerade betyget 3,75/5.
Område
Vikt
Betyg
Vad som avgjorde
Förtroende och licens
30 %
3,75 / 5
Förtroendet landade på 3,75/5 efter Curaçao-licens, tydliga villkor, Instant Casino-skal, svensk geo och historik med pending/paid.
Uttag
25 %
3,25 / 5
Uttagsbetyget 3,25/5 speglar 20 h 29 min för första Skrill-uttaget, 6 h 14 min för andra och 3 klick till kassan.
Insättning
15 %
5 / 5
Insättningsbetyget 5/5 byggde på 10 metoder, SEK-stöd och fungerande insättning, även om Visa, Mastercard och Paysafecard saknades vid uttag.
Bonusvillkor
15 %
3,5 / 5
Bonusbetyget 3,5/5 påverkades av 100% + FS, omsättningskravet 40× och ett maxbet på 5 EUR i villkoren.
Kundtjänst
15 %
3,5 / 5
Kundtjänstbetyget 3,5/5 byggde på 2 min 20 s till chatt och 7 h 6 min till mejlsvar, med engelska som chatspråk.
Registrering, mobil-UX, spelladdning, spelkatalog och RTP ingår inte i betyget. Trustpilot viktas inte heller in, eftersom ingen sammanvägd siffra syntes. Ingen sajt i vårt register har svensk licens, så förtroendebetyget jämför dem med varandra: vilken tillsyn licensen ger, om villkoren låg framme och hur skalet delas med andra varumärken. Avsaknad av Spelpaus och BankID är ett minus för alla — det höjer aldrig ett betyg.
Friktion i 129 egna tester på CASINO UNIVERSE
63 gick smidigt
43 skavde
23 tog stopp
Snittfriktion 2,47 av 5. Grönt är 1–2, gult 3, rött 4–5 på vår friktionsskala.
Rykte och omdömen
–av 5Trustpilot · ingen siffra vi kan stå för
Profilen gäller en annan domän: casinouniverse.com, medan sajten vi testade ligger på universecasino.se. Det kan vara samma bolag, men vi kunde inte bekräfta det — och då sätter vi ingen stjärnsiffra på CASINO UNIVERSE.
Vad vi gjorde i stället: vi sökte profilen den 19 aug 2026 och lät bli att räkna in den. Länken finns under Källor så du kan bedöma den själv.
Vikt i vårt betyg: noll. Betyget ovan bygger på våra egna mätningar.
Trustpilot har en profil för casinouniverse.com, men ingen sammanvägd siffra syntes. Andras omdömen kan visa återkommande erfarenheter, men säger inte allt om en enskild spelares situation. Det finns ingen svensk tillsyn att kontrollera anmärkningar hos. Vårt betyg bygger i stället på 129 egna mätningar och blev 3,75/5.
Registreringen tog 39 s och vi kunde börja spela utan ID-ruta. BankID finns inte, och Spelpaus finns inte heller. Sajten använder SEK, men svensk chatt saknas. I våra kontroller kom dokumentkraven först när ett uttag startades, inte vid registreringen.
Vid uttag krävdes pass eller ID fram och bak, selfie och ibland räkning. KYC innan uttag tog 17 h 42 min, innan själva uttagsklockan började. Ett namn som inte matchade betalmetoden skickade uttaget tillbaka till pending. Adressbevis godkändes efter 1 omtag. Vi testade 129 gånger totalt; konto och verifiering ingick i den samlade bedömningen.
Dokumenten kom vid uttag, inte vid registreringen, och första uttaget väntade på pass och selfie.
Konto, iPad lördag 00:19
Insättning från 10 EUR, ingen Swish
Visa 10 EUR — Gick på 50 s. Kvittens i kassan.
Visa 9 EUR — Avvisad i kassan. Text min 10 EUR / motsvarande.
Swish — Ingen Swish.
Visa 20 EUR — Inget drag. Ingen låst bonus.
Insättningar stöder Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, MuchBetter, MiFinity, Jeton, BTC, ETH och USDT. Golvet var 10 EUR: försök på 9 EUR avvisades med samma minimitext via Visa, Mastercard, Skrill och Neteller. Swish, Trustly, PayPal och BankID saknas. Visa-insättningar på 10 EUR, 20 EUR, 50 EUR och 100 EUR gick igenom på 50 s. När vi avbröt 20 EUR i 3DS eller plånbokssteget drogs inget och ingen bonus låstes.
100% + FS, men 40× och maxbet
Med 50 EUR insättning tog vi 100% + FS. Mätaren visade 40× och uttag var låst. När vi försökte aktivera bonus med 5 EUR uteblev den, eftersom bonusens minimiinsättning var minst 10 EUR. Det gav två separata golv: 10 EUR för kassan och minst 10 EUR för bonusen.
Det gick att tacka nej genom att stänga bannern eller välja bort bonusen. Då skapades inget bonuskonto, och uttagsknappen fanns kvar tills KYC behövde göras. Med aktiv bonus på Book of Dead gav en spin på 10 EUR void eller nollad mätare, medan 5 EUR räknades. När bonusen avbröts försvann den och egna pengar blev uttagbara efter KYC.
Med 10 EUR blev bonusen ogiltig, men en spin på 5 EUR räknades mot mätaren.
Book of Dead, fredag 13:11
Uttag efter 17 h 42 min KYC
Krypto ut (BTC)4 h 45 minsamma konto, samma dag
Fiat ut (Skrill)20 h 29 minKYC låg i vägen
Uttag krävde 3 klick och minsta uttag var 20 EUR. Första fiat-uttaget via Skrill tog 20 h 29 min efter godkänd KYC, medan andra uttaget fiat tog 6 h 14 min. Första uttag krypto via BTC tog 4 h 45 min. I ett separat test tog Neteller 16 h 26 min, så tiderna skilde sig mellan metoderna.
Uttag stöder Skrill, Neteller, MuchBetter, MiFinity, Jeton, Bank, BTC, ETH och USDT. Visa, Mastercard och Paysafecard gick att använda för insättning men inte uttag. Ett försök på 19 EUR stoppades eftersom minsta uttag var 20 EUR. Tidig avbrytning efter 8 min återförde 50 EUR utan synlig avgift, medan sena avbrytningar inte gick att göra.
Metod
Belopp
Vad som hände
Utfall
Visa in
10 EUR
Gick på 50 s. Kvittens i kassan.
Ja
Visa in (under golvet)
9 EUR
Avvisad i kassan. Text min 10 EUR / motsvarande.
Golv
Visa in (avbruten)
20 EUR
Inget drag. Ingen låst bonus.
Inget spår
Swish in
—
Ingen Swish.
Saknas
Skrill ut (första)
20 EUR
Kö. Landade efter 20 h 29 min.
Sent
Skrill ut (under golvet)
19 EUR
Rött. Minsta uttag 20 EUR.
Golv
Skrill ut (restbelopp)
50 EUR
Resten under 20 EUR går inte ut.
Rest
Skrill ut (avbryt tidigt)
50 EUR
Avbrutet. Belopp tillbaka.
Går
Skrill ut (avbryt sent)
—
Knapp borta eller 'cannot cancel'. Pengarna kom ändå.
Låst
Skrill ut (två samtidigt)
50 EUR
Andra stoppad: ett uttag pågår.
En i taget
Mastercard ut
—
Mastercard saknas ut.
Bara in
Kassan klarade 3 klick till uttag, men 17 h 42 min KYC tillkom före uttagsklockan. Första Skrill tog 20 h 29 min, andra fiat-uttaget 6 h 14 min och BTC 4 h 45 min. Golvet på 20 EUR lämnade också 19 EUR strandsaldo i våra tester. Det drog ned uttagsintrycket trots att tidig avbrytning fungerade.
Support och KYC i praktiken
Livechatt
Första mänskliga svaret efter 2 min 20 s. Engelska. Första bot-raden räknades inte.
Chatt på natten
Bot först, människa efter 4 min 40 s. Natt är ett annat casino.
E-post
Svar efter 7 h 6 min.
Språk
Ingen svensk chatt. Support sker på engelska.
Vi väntade 2 min 20 s på mänsklig chattkontakt dagtid, på engelska, medan nattförsöket gav mänskligt svar efter 4 min 40 s. Mejlsvaret kom efter 7 h 6 min. Svaren om minsta uttag stämde mot kassan: 20 EUR via bland annat Skrill, Neteller och Bank. Chattens uppgift om första uttaget låg nära vår uppmätta tid på 20 h 29 min (Skrill), men beskrev samtidigt kontroll och KYC. KYC innan uttag tog 17 h 42 min.
Första uttaget kräver kontroll och KYC, och svaret ligger i stil med 20 h 29 min.
Chatt, lördag 00:19
Licens och plattform
I footern stod Curaçao som licens, och i ett separat test framgick samma licensrad tillsammans med Instant Casino / Soft2Bet-skal. Vi såg alltså ingen svensk licens, BankID eller Spelpaus. Operatörens domän var universecasino.se, medan sajten använde merchant-namnet UNIVERSE i licenstestet.
Vi öppnade Crazy Fox Casino i en annan flik och såg samma Instant Casino / Soft2Bet-skal, samma KYC-steg, kassaord, pdf-krav och chattfraser, men annan färg. Det gör inte sajterna identiska i varje detalj, men själva strukturen delas. Vid en tvist behöver spelaren därför förhålla sig till villkoren och den Curaçao-licens som visas i footern, inte en svensk tillsynsordning.
Mobil och spellobby
På iPhone 15 hittade vi Book of Dead via sök och nådde spin på 12 s. Uttaget låg 3 klick bort. Spelladdningen var 2,4 s för Book of Dead, Sweet Bonanza och Gates of Olympus. Vid ett 8 s nätverksavbrott frös hjulet och saldot blinkade, men inget dubbeldrag syntes när anslutningen kom tillbaka.
I liggande live roulette låg chipraden under Safari-fältet och två tryck missades. Evolution-streamen laddade på 3,2 s i ett annat live-test. Menyn hade versaler, och bakgrunden drog batteri under 20 min live. Vi räknade inte spelkatalogen och mätte inte RTP.
Spelpaus, gränser och 18+
Spelpaus finns inte; testet visade bara intern timeout och självavstängning. Ett verktyg för insättningsgräns fanns: en gräns på 50 EUR per dag stoppade ett försök på 100 EUR, med fördröjd höjning och direkt sänkning när verktyget fungerade. Ingen skatteruta syntes i kassan, och chatten gav inte skatteråd. Underlaget anger inget separat testresultat för 18+-kontroll.
Slutsats
Sajten passar spelare som accepterar Curaçao-licens, engelska supportkontakter och avsaknad av Spelpaus. Den passar sämre för den som vill ha svensk licens, BankID eller Swish.
Testmetod
Öppnade sajten vecka 33 2026 och läste footern, språkvalen och villkoren innan vi registrerade oss. Licensraden vi fick var Curaçao / Instant Casino / Soft2Bet-skal.
Skapade konto med egen e-post och tog tid till lobbyn: 39 sekunder. Ingen BankID, ingen Spelpaus-koll.
Satte in egna pengar och testade golvet nedåt. Metoder i kassan: Visa, Mastercard, Skrill.
Tog välkomstbonusen i kassan och läste omsättningen där, inte i bannern: 40×. Testade också att tacka nej och att avbryta den.
Skickade in KYC-dokument och klockade kön till godkänt: 17 h 42 min.
Begärde uttag flera gånger med Skrill och BTC och mätte varje försök till pengarna var ute eller stoppade. Första Skrill: 20 h 29 min.
Kontaktade livechatt dag och natt samt supportmejlet och jämförde svaren mot vad kassan faktiskt gjorde. Chattväntan: 2 min 20 s.
Körde mobiltestet i iPhone 15, Pixel 8, iPad Safari och Windows Chrome: sök, liggande läge, 4G-dropp och kassa med en hand. Mobilen fick 8 av 10.
Satte delbetyg per område ur friktionen i respektive testblock, viktade dem och redovisade räkningen i tabellen längre upp.
Vi testade inte RTP, hela spelkatalogen, 18+-kontroll eller skatteutfall; villkor, betalmetoder och funktioner kan ändras efter våra tester.
Vanliga frågor
Har CASINO UNIVERSE svensk licens och Spelpaus?
Nej. Footern visade Curaçao, inte svensk licens, och testet visade ingen anslutning till Spelpaus. BankID fanns inte heller. Sajten hade däremot SEK som valuta.
Hur lång tid tog uttagen?
Första uttaget fiat tog 20 h 29 min via Skrill. Andra uttaget fiat tog 6 h 14 min. Första uttaget krypto tog 4 h 45 min via BTC. Minsta uttag var 20 EUR.
Vilka bonusvillkor gällde?
Marknadsföringen visade 100% + FS. Villkoren angav omsättningskrav på 40× och maxinsats 5 EUR. Villkor kan ändras, så kontrollera aktuell text innan en insättning eller bonusaktivering.
Vilka insättningsmetoder finns, och fungerar Swish?
Insättningar kunde göras med Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, MuchBetter, MiFinity, Jeton, BTC, ETH och USDT. Swish fanns inte i vårt chattest. SEK var tillgängligt.
Hur lång tid tog KYC och vilka krav syntes?
KYC innan uttag tog 17 h 42 min. Testet med ett annat varumärke i samma skal visade pdf-krav, men vi fastställde inte en komplett dokumentlista för CASINO UNIVERSE. Kontroll kan krävas före uttag.
Vilka språk erbjöd supporten och hur snabbt svarade den?
Chatten svarade på engelska efter 2 min 20 s dagtid och efter 4 min 40 s i ett nattförsök. Mejlsvaret tog 7 h 6 min. Vi såg ingen svensk chatt.