CASINO1

Casino1 är vid första anblicken ett välorganiserat och etablerat casino. Det finns ett gott utbud av casinospel och hemsidan har stilren grafik. Däremot har casinot krångliga regler för uttag, och spelare får räkna med att vänta så länge som fem dagar med att få ut sina pengar. De har dessutom fått en del riktigt dåliga omdömen.

Snabbfakta 

Lanserades	Datum 2016
VIP-program	ja/nej Nej
Typer av spel	Spel Bordsspel, live, slots
Minsta insats	Kr 20 EUR
Minsta uttag	Kr 100 EUR

Hur ser spelutbudet ut? 

Allmän text om vilka spel som Casinot har. 

Kw:

Casino1 erbjuder alla de etablerade speltyper du kan vänta dig på ett casino utan svensk licens, inklusive slots, poker, baccarat och roulette. Utbudet är helt i klass med många andra nätcasinon, men sticker inte ut som något extra. Det finns många utländska casino som erbjuder exakt samma spel, och spelutbudet i sig är alltså ingen anledning att välja just Casino1.  

De mest populära spelen hos CASINO1

1. BLACK WOLF
2. CANDY BOOM
3. WOODLANDERS
4. HOT VOLCANO
5. BOOK OF HELIOS

Speltillverkare

Hos Casino1 hittar du spel från ett stort antal spelutvecklare, 59 stycken i skrivande stund. En praktisk detalj är att man lätt kan klicka fram spel efter vilken speltillverkare som gjort dem, vilket kan vara praktiskt för erfarna spelare med koll på spelindustrin. 

Övrigt om spelen hos Casino X

Lite extra krut har Casino1 däremot lagt på att erbjuda olika varianter av live casino. Här finns en live roulette för alla smaker, där variationen ofta ligger i vilken spelvärd som håller i spelet. Casino1 erbjuder såväl fullt påklädda croupierer som bikinibrudar. 

Bonus hos casino X 

När det kommer till bonusar är det värt att läsa det finstilta hos Casino1. Här finns en hel del generösa bonusar att hämta, men många av dem omfattas av särskilda krav som måste uppfyllas. Dessa krav varierar från bonus till bonus, och det är upp till spelaren att hålla rätt på kraven. Till exempel kan en bonus återkallas om den inte nyttjats inom femton dagar.

Startbonus

Hos Casino1 erbjuds nya spelare en mycket generös välkomstbonus på 400 % upp till 800 EUR, kombinerat med 100 free spins på vissa utvalda spel. 

Omsättningskrav

Gällande omsättningskrav för bonusar hos Casino1 varierar det från bonus till bonus, men till och med bonusar som cashback måste spelas igenom en gång innan de kan tas ut. 

Betalningsmetoder 

Den som är van vid snabba uttag och enkla metoder för legitimering bör tänka sig för innan man spelar på Casino1. På hemsidan finns bristfällig information om vilka betalningsmetoder som finns tillgängliga, och det är svårt för ej registrerade spelare att förstå exakt hur insättningar och uttag kommer gå till. Även här rekommenderas det att läsa igenom det finstilta användaravtalet noggrant. Casino1 förbehåller sig rätten att verifiera användarens identitet i flera steg innan de betalar ut pengar, inklusive verifikation via telefonsamtal.

Minsta insättning hos Casino1 är 20 EUR. Högsta uttag är 5 000 EUR per 30 dagar. 

Betalningsalternativ

1. Betalningsalternativ
2. Betalningsalternativ
3. Betalningsalternativ
4. Betalningsalternativ…

1. Skrill
2. Neteller
3. Banköverföring
4. Kreditkort

Webbplatsen 

Casino1:s webbplats ser välorganiserad och enkel ut vid en första anblick. Däremot finner man snabbt att det finns en hel del brister i upplägget på hemsidan. Det finns till exempel endast fyra spelkategorier –“bonus”, “table”, “live” och “slots” – vilket innebär att man måste scrolla igenom en hel del spel för att hitta det man söker.

Att hitta till informationen om kundtjänst, användarvillkor, integritet och säkerhet är inte svårt – men det är många svårlästa paragrafer och en hel del villkor jag inte sett hos andra casinon. Det behöver inte vara negativt, men är värt att notera. 

Skapa konto

Att skapa konto hos Casino1 är mycket enkelt, och redan innan du verifierat din e-postadress kommer du kunna logga in på sajten. I det första läget ombeds användare om information i två steg:

1. Skapa användarnamn och lösenord. Ange önskad valuta och eventuell bonuskod. Klicka i att du är över 18 år. Gå vidare till steg 2.
2. Uppge namn, adress, telefonnummer, språk och kön.

Kundtjänst 

Casino1 har vad de kallar för ett “customer support team” som består av ett stort antal medarbetare med expertis inom gambling och kundservice. Supporten är nåbar 20 timmar varje dygn, sju dagar i veckan. Man kan ta kontakt med supporten via hemsidans hjälpcenter, e-post eller live chatt.

Kontakta kundtjänst

Telefon	nej
Mejl	nej
Chatt	ja
Onlineformulär	nej
Kundtjänst på svenska	nej

Trovärdighet – vad andra tycker 

Även om Casino1 till en början framstår som ett trovärdigt och seriöst casino, känner jag viss oro för att allt inte är helt på banan på denna spelsida. Det finns ett stort glapp mellan hur casinot presenterar sig och ett och annat omdöme från tidigare användare. Trovärdigheten hos Casino1 känns med andra ord låg, och det kan till och med vara läge att avråda från spel. 

Casino1 är registrerat på Cypern och är alltså ett casino utan svensk licens. Även om Casino1 är ett casino utan spelpaus erbjuds spelare självavstängning via casinot som ett sätt att säkra ansvarsfullt casinospel. En avstängning kan pågå mellan sex månader och fem år. Spelare erbjuds också möjligheten att ta time out från spel i ett dygn. 

Vad skrivs om Casino X på forum som Flashback och liknande?

På Flashback beskrivs Casino1 tyvärr av en användare som ett “skumraskcasino” som inte betalar ut sina vinster. Hos Askgamblers får casinot en ynka stjärna. Trustpilot har ingen recension av sajten. Det ringer alltså tydliga varningsklockor för detta casino. 

Sammanfattning 

Spelutbudet hos Casino1 är ganska standard och sticker endast ut gällande live casino. Där finns det mycket att välja på inom både spel och val av croupier. Casinot erbjuder spel från cirka 60 speltillverkare, vilket även det kan ses som ett standardutbud. Om du är en erfaren spelare kommer du förmodligen att uppskatta funktionen för att kunna sortera spel efter speltillverkare. 

Även om  Casino1 erbjuder nya spelare en mycket generös välkomstbonus på 400 % upp till 800 EUR, kombinerat med 100 free spins på vissa utvalda spel, så finns en del oklarheter kring bonusar. Generellt är kraven och villkoren för bonusarna inte särskilt fördelaktiga och du riskerar bland annat att få din bonus tillbakadragen. En annan nackdel är att till och med deras cashback bonus har omsättningskrav. Det uppskattar jag inte, eftersom en riktigt cashback bonus ska vara omsättningsfri. 

Rent generellt är det viktigt att läsa allt det finstilta när du besöker Casino1, eftersom det finns en del ovanliga villkor och krav på casinot. Vid utbetalning kan de till exempel ringa upp dig via telefon, för att verifiera din identitet. Detta är inte särskilt vanligt och viktigt att vara införstådd med. 

Min bedömning är att Casino1 krånglar till det onödigt mycket och har tveksam trovärdighet. Även spelare på andra sajter har bedömt att casinot har låg trovärdighet, bland annat för att de inte har fått ut sina vinster. Om du är spelsugen bör du välja ett annat casino, enligt mig. 

FAQ