Snabba uttag
100 % välkomstbonus
Höga omsättningskrav
Administrativ avgift för inaktiva konton
Chanz Casino ger inget fantastiskt första intryck. Här gäller det att läsa användarvillkoren noggrant om du har tänkt registrera dig. Många av mina invändningar kan dock härledas till brister på webbplatsen som kan ge ett mindre seriöst intryck än vad Chanz egentligen förtjänar. Chanz är ett casino med svensk licens.
Snabbfakta
| Lanserades | 2014 |
| VIP-program | nej |
| Typer av spel | Spel, casinospel, slots, video poker, blackjack, roulette, live casino, jackpottspel |
| Minsta insats | ? |
| Minsta uttag | Inga begränsingar |
Hur ser spelutbudet ut?
Chanz Casino presenterar sina spel lite som en streamingtjänst presenterar sina filmtitlar – efter tema. Kategorierna har namn som “Evigt ung”, “Sportig och tursam” och “Hitta harmoni”. Det gör att det är svårt att få en direkt överblick över vilka typer av casinospel som faktiskt finns tillgängliga.
Chanz Casino erbjuder dock de vanliga traditionella casinospelen, som slots, video poker, blackjack och roulette. Det finns en avdelning för live casino, men mitt omdöme är att den inte är högt prioriterad.
De mest populära spelen hos Casino Chanz
- LEGACY OF DEAD
- BOOK OF DEAD
- GEMIX
- FIRE JOKER
- HUGO
Speltillverkare
Hos Chanz Casino hittar du spel från ett relativt litet antal spelutvecklare, bland annat NetEnt, Yggdrasil och Black Tiger. Spelutbudet är inte en anledning i sig att välja Chanz Casino. Du kan hitta betydligt större spelutbud hos andra casinon, såväl hos utländska casino som hos andra svenska casinon.
Övrigt om spelen hos Chanz Casino
Något jag uppskattar hos Chanz Casino är möjligheten att få provspela flera av spelen innan jag registrerar mig. Det är helt gratis att provspela, och dessutom mycket enkelt. Det kan också vara värt att nämna att Chanz Casino profilerar sig lite som en typ av social plattform, där spelare kan interagera med varandra och dela med sig av sina resultat
Bonus hos Chanz Casino
Chanz Casino är inte ett casino utan svensk licens, och kan alltså endast erbjuda ett mycket begränsat antal bonusar till varje spelare. Det finns också anledning att läsa alla villkor noggrant vad gäller bonusar hos Chanz Casino. I stycket gällande bonusar kan man i användarvillkoren läsa att under vissa förutsättningar kan vinster över 2 500 SEK som man fått på bonuspengar helt förfalla, om man inte tidigare “gjort en lyckad insättning på sitt Chanz konto”.
Startbonus
Chanz Casino erbjuder alla spelare en välkomstbonus på 100 % av insättningen upp till 1 000 SEK. Om man väljer alternativet “direktregistrering” får man 1 000 SEK i bonus oavsett insättning. Observera att du måste klicka i en ruta för “aktivera” för att få välkomstbonusen – annars går den om intet.
Omsättningskrav
Chanz Casino kräver generellt att bonuspengar spelas igenom 60 gånger innan man kan göra uttag av vinst. Detta är ett jämförelsevis högt omsättningskrav. Det är också värt att veta att bonusar förfaller efter 60 dagar.
Betalningsmetoder
Chanz Casino beskriver samtliga möjliga betalningsmetoder som “säkra” – vilket också kan styrkas av det faktum att Spelinspektionen har ansvar för tillsyn över casinot. Med det sagt är det viktigt att läsa igenom användarvillkoren gällande insättning och uttag. Spelare kan till exempel endast göra uttag via samma betalningsmetod som insättningen gjordes. Du kan alltså inte välja att sätta in pengar via banköverföring och få dem utbetalda via Swish.
Betalningsalternativ
- Skrill
- VISA
- Mastercard
- Trustly
Webbplatsen
En sak som irriterar mig med Chanz Casinos webbplats, är att den inte är kompatibel med alla läsare. Den användare som föredrar Safari gör klokt att välja ett annat casino – eller ta en annan webbläsare. Detta kan framstå som en petitess men innebär att Chanz inte prioriterar att erbjuda sina kunder en användarvänlig sajt. Även i fungerande webbläsare som Chrome får sajten låga betyg i design och funktion.
Skapa konto
Tack vare svenska BankID kan du välja “expressregistrering” och komma igång med spelandet omedelbart. Väljer du vanlig registrering behöver du uppge personnummer direkt till Chanz Casino, samt andra personuppgifter som namn och adress. Som spelare förbinder du dig att endast öppna ett konto hos Chanz, och att hålla ditt lösenord hemligt.
Du kan också skapa konto via Facebook, Google+ eller Twitter! Oavsett hur du registrerar dig kommer du att behöva legitimera dig med BankID. Det finns ingen app i svenska AppStore.
Kundtjänst
Chanz Casino erbjuder snabb support på svenska. Det är dock värt att nämna att Chanz inte erbjuder någon telefonsupport. Detta tycker jag är ett kraftigt minus, eftersom jag föredrar att ha ett telefonnummer att ringa till då det uppstår lite mer komplicerade supportärenden. Det finns en livechatt där man kan ta kontakt med kundtjänst, men den är inte öppen dygnet runt.
Kontakta kundtjänst
| Telefon | Erbjuder ingen telefonsupport |
| Mejl | support@chanz.com |
| Chatt | ja |
| Onlineformulär | ja |
| Kundtjänst på svenska | ja |
Trovärdighet – vad andra tycker
Om jag bara skulle gå på intrycket Chanz Casino gör med sin webbplats, skulle jag inte vara säker på om jag kunde rekommendera spel på detta casino. Användarvillkoren är dessutom inte särskilt välformulerade, och vissa regler ställer jag mig direkt negativ till. Att Chanz automatiskt tar ut en administrativ avgift på 50 SEK/månad för inaktiva konton upplever jag rimmar illa med säkert spelande.
Det finns dessutom uppgifter i användarrecensioner för Chanz Casino att det är möjligt att öppna ett nytt konto hos Chanz även för personer som tidigare avslutat sina konton på grund av problem med spelandet. Detta låter märkligt med tanke på att Chanz Casino har svensk licens. Det är inte ett casino utan Spelpaus.
Vad skrivs om Chanz Casino på forum som Flashback och liknande?
Chanz Casino länkar själva till sin recension på Askgamblers. Dock är själva recensionen inte särskilt positiv, då de fått endast 6,9 i player rating och 7,56 i player rank. På Flashback dyker casinots namn upp i två enstaka trådar, båda i ett neutralt sammanhang. Trustpilot ger ett ynka 2,8 i TrustScore.
Sammanfattning
Chanz Casino är ett online casino med svensk spellicens. Spelutbudet är ganska standard, med slots, video poker, blackjack och roulette. Det finns även en lite styvmoderligt behandlad avdelning för live casino, som tyvärr inte imponerar i nuläget. Inte heller utbudet av speltillverkare imponerar, även om du hittar några stora namn, som exempelvis Yggdrasil och NetEnt. Det finns med andra ord några guldkorn, men inte samma breda utbud som finns hos många andra online casinon.
Eftersom Chanz är ett casino med svensk licens har de inte möjlighet att erbjuda samma generösa bonusar som andra casinon kan. Det finns dock en välkomstbonus som är helt okej. Tyvärr är omsättningskravet väldigt högt.
I kontrast till många andra casinon med svensk licens har Chanz lite krångliga villkor, som emellanåt dessutom kan vara svåra att hitta. De tar dessutom ut en avgift för inaktiva konton, vilket inte direkt uppmanar till ansvarsfullt spelande. Det finns även användarrecensioner som vittnar om att det går att öppna sitt spelkonto igen, trots självavstängning på grund av problematiskt spelande. Detta är givetvis mycket allvarligt.
Tyvärr ger Chanz Casinos sajt inte intrycket av att spelarens upplevelse prioriteras. Förutom krångliga villkor fungerar sajten endast på vissa webbläsare vilket känns väldigt omodernt och onödigt.
Generellt är casinon med svensk licens mycket säkra, men Chanz får flera minuspoäng för hantering av konton och otydliga villkor. Jag rekommenderar inte Chanz Casino och tror att du får en mycket trevligare spelupplevelse någon annanstans.
