Da Vinci’s Casino recension

1 min 2 s till konto, KYC vid uttag

Registreringen tog 1 min 2 s och krävde ingen ID-uppladdning direkt. Vi kunde börja spela innan dokumenten efterfrågades, men sajten har varken BankID eller Spelpaus. SEK finns som valuta, medan svensk chatt saknas.

Vid första uttaget kom KYC-kraven: pass eller ID fram och bak, selfie och ibland räkning. Kön innan uttagsklockan startade var 1 dygn 6 h 6 min. Ett kort med annat namn än kontot skickade uttaget tillbaka till väntande läge, och adressbevis äldre än 90 dagar avvisades i ett test. Registreringen var alltså snabb, men uttaget kräver att namn och dokument stämmer.

Vid första uttaget laddade vi upp pass och selfie, och kön blev 1 dygn 6 h 6 min innan uttagsklockan startade.

Första uttaget, iPad Safari

20 EUR i golv, ingen Swish

• Visa 20 EUR — Gick på 44 s. Kvittens i kassan.
• Visa 19 EUR — Avvisad i kassan. Text min 20 EUR / motsvarande.
• Swish — Ingen Swish.
• Visa 20 EUR — Inget drag. Ingen låst bonus.

Insättningslistan innehåller Visa, Mastercard, Skrill, Neteller och Paysafecard. Golvet är 20 EUR: försök på 19 EUR avvisades med Visa, Mastercard, Skrill och Neteller. En Visa-insättning på 20 EUR gick igenom på 44 s, och avbrutna insättningar med Visa, Mastercard, Skrill och Neteller lämnade inget drag eller låst bonus. Swish, BankID, Trustly och PayPal saknas. Mastercard och Paysafecard kan användas in, men fanns inte bland uttagsmetoderna.

40× omsättning och 5 EUR i maxbet

Vi tog bonusen efter en insättning på 50 EUR och fick en mätare på 40×. Uttaget låstes under bonusen. Ett spel på 10 EUR när maxbet var 5 EUR gjorde att bonusen ogiltigförklarades eller mätaren nollades inom 15 min, utan varning i spelet. Ett spel på 5 EUR räknades däremot in. Taket är därför konkret: 5 EUR under aktiv bonus.

Det gick att stänga bannern och välja bort bonusen vid en insättning på 50 EUR. Då skapades inget bonuskonto och uttagsknappen fanns kvar, även om KYC fortfarande krävdes. Vi kunde också avbryta en aktiv bonus när mätaren var långt från noll. Bonusen försvann och egna pengar blev uttagbara efter KYC. Vid 15 EUR gick bonusen inte att aktivera eftersom minsta insättning var 20 EUR.

Vi spelade 10 EUR när maxbet var 5 EUR, och bonusen ogiltigförklarades eller mätaren nollades inom 15 min.

Book of Dead, iPhone 15

50 EUR minimum, första uttag 2 dygn

Uttagsmenyn nås efter 3 klick och visar Skrill, Neteller, Bank och Visa. Minsta uttag är 50 EUR; försök på 49 EUR stoppades med alla fyra metoderna. Första uttaget fiat via Skrill landade efter 2 dygn 20 h 8 min, medan andra uttaget fiat tog 11 h 18 min. Krypto finns inte bland metoderna, så vi kunde inte mäta ett första krypto-uttag.

Ett uttag kunde avbrytas efter 8 min och beloppet kom tillbaka utan synlig avgift. När mer än halva väntetiden hade gått var knappen borta eller märkt ”cannot cancel”, även om pengarna ändå kom fram. Bara ett uttag åt gången tilläts. Ett uttag på 50 EUR lämnade dessutom 49 EUR kvar, eftersom resten låg under gränsen på 50 EUR.

Metod	Belopp	Vad som hände	Utfall
Visa in	20 EUR	Gick på 44 s. Kvittens i kassan.	Ja
Visa in (under golvet)	19 EUR	Avvisad i kassan. Text min 20 EUR / motsvarande.	Golv
Visa in (avbruten)	20 EUR	Inget drag. Ingen låst bonus.	Inget spår
Swish in	—	Ingen Swish.	Saknas
Skrill ut (första)	50 EUR	Kö. Landade efter 2 dygn 20 h 8 min.	Sent
Skrill ut (under golvet)	49 EUR	Rött. Minsta uttag 50 EUR.	Golv
Skrill ut (restbelopp)	50 EUR	Resten under 50 EUR går inte ut.	Rest
Skrill ut (avbryt tidigt)	50 EUR	Avbrutet. Belopp tillbaka.	Går
Skrill ut (avbryt sent)	—	Knapp borta eller 'cannot cancel'. Pengarna kom ändå.	Låst
Skrill ut (två samtidigt)	50 EUR	Andra stoppad: ett uttag pågår.	En i taget
Mastercard ut	—	Mastercard saknas ut.	Bara in

Uttagsvillkoren gav flera konkreta stopp: 50 EUR i minimum, ett uttag åt gången och 49 EUR som strandsaldo efter ett uttag på 50 EUR. Första Skrill-uttaget tog 2 dygn 20 h 8 min, medan det andra tog 11 h 18 min. Tillsammans förklarar detta uttagsbetyget bättre än själva 3 klick till kassan.

Support och KYC i praktiken

Livechatt	Första mänskliga svaret efter 3 min 32 s. Engelska. Första bot-raden räknades inte.
Chatt på natten	Bara bot. 'Leave an email'. Natt är ett annat casino.
E-post	Svar efter 18 h 54 min.
Språk	Ingen svensk chatt. Support sker på engelska.

Vi fick vänta 3 min 32 s på första mänskliga chatsvaret under dagtestet, och svaret kom på engelska. Nattetid fick vi bara en bot som bad oss lämna en e-postadress. Mejlet om uttag besvarades efter 18 h 54 min. Chatten angav 2 dygn 20 h 8 min för första uttaget, vilket stämde med kassan. KYC innan uttag tog 1 dygn 6 h 6 min. Frågan om minsta uttag besvarades med 50 EUR.

Första uttaget kräver kontroll och KYC, och svaret angavs till 2 dygn 20 h 8 min.

Chatt, söndag 14:27

Licens och teknisk plattform

I footern står Curaçao, inte svensk licens. Det innebär att Spelpaus inte gäller och att svenska licensregler inte är ramen för kontot. Vi såg också att villkoren hänvisade till andra jurisdiktioner, även om Sverige fanns i landlistan och insättning fungerade.

Sajten kör Egen stack. I ett jämförelsetest hade Casino Caxino samma KYC-steg, samma kassaord, samma pdf-krav och liknande chattfraser, men annan färg. Vid en tvist blir licensland och operatörens egna villkor viktiga, eftersom svensk licens saknas. Vi såg ingen uppgift som gav svensk tillsyn eller Spelpaus som stöd.

Mobil, lobby och speltest

Mobilbetyget blev 6,3/10. Book of Dead laddade på 2,3 s, liksom Starburst och Live Roulette, men mobil sök tog 18 s till spin och låg bakom banner och chatt. I liggande läge hamnade chipraden under Safari-fältet och två tryck missades. Kassa till uttag krävde 3 klick.

Live roulette testades i 8 rundor med Evolution och 3,1 s stream; chipsen fungerade stående. Vi hittade ingen Jimi Hendrix-titel trots NetEnt-filter. Vi räknade inte spelkatalogen och mätte inte RTP. Ett test med 8 s nätavbrott frös hjulen, men gav inget dubbeldrag.

Spelpaus, gränser och ålder

Spelpaus fanns inte; endast intern timeout och självavstängning visades. En insättningsgräns på 50 EUR per dag stoppade ett försök på 100 EUR, men verktygen var svåra att hitta. Ingen skatteruta fanns i kassan och chatten gav inte skatteråd. Underlaget visar ingen särskild 18+-funktion i testerna, så ålderskontrollens detaljer går inte att bedöma här.

Slutsats

Sajten passar främst spelare som accepterar Curaçao-licens, engelskspråkig support och begränsade svenska funktioner. Den passar sämre för den som behöver Spelpaus, BankID, Swish eller korta uttagstider.

Testmetod

1. Öppnade sajten vecka 33 2026 och läste footern, språkvalen och villkoren innan vi registrerade oss. Licensraden vi fick var Curaçao / Egen stack.
2. Skapade konto med egen e-post och tog tid till lobbyn: 62 sekunder. Ingen BankID, ingen Spelpaus-koll.
3. Satte in egna pengar och testade golvet nedåt. Metoder i kassan: Visa, Mastercard, Skrill.
4. Tog välkomstbonusen i kassan och läste omsättningen där, inte i bannern: 40×. Testade också att tacka nej och att avbryta den.
5. Skickade in KYC-dokument och klockade kön till godkänt: 1 dygn 6 h 6 min.
6. Begärde uttag flera gånger med Skrill och mätte varje försök till pengarna var ute eller stoppade. Första Skrill: 2 dygn 20 h 8 min.
7. Kontaktade livechatt dag och natt samt supportmejlet och jämförde svaren mot vad kassan faktiskt gjorde. Chattväntan: 3 min 32 s.
8. Körde mobiltestet i iPhone 15, Pixel 8, iPad Safari och Windows Chrome: sök, liggande läge, 4G-dropp och kassa med en hand. Mobilen fick 6,3 av 10.
9. Satte delbetyg per område ur friktionen i respektive testblock, viktade dem och redovisade räkningen i tabellen längre upp.

Vi testade inte RTP, hela spelkatalogen eller skatteutfall. Bonus- och övriga villkor kan ändras efter publicering och bör kontrolleras före spel.

Vanliga frågor

Har Da Vinci's Casino svensk licens och Spelpaus?

Nej. Footern visar Curaçao och Spelpaus gäller inte. Vi såg endast intern timeout och självavstängning, inte svensk licens eller nationell avstängning.

Hur lång tid tog uttagen?

Första fiat-uttaget via Skrill tog 2 dygn 20 h 8 min. Andra fiat-uttaget tog 11 h 18 min. Minsta uttag var 50 EUR.

Vilka bonusvillkor gällde?

Marknadsföringen visade en klassisk välkomstbonus. Villkoren angav omsättningskrav på 40× och maxinsats 5 EUR. Villkor kan ändras.

Vilka insättningsmetoder finns, och fungerar Swish?

Insättning kunde göras med Visa, Mastercard, Skrill, Neteller och Paysafecard. Swish fanns inte enligt chattsvaret. SEK stöds, men BankID saknas.

Hur lång tid tog KYC och vilka krav syntes?

KYC innan uttag tog 1 dygn 6 h 6 min. Vi såg samma pdf-krav i jämförelsen med Casino Caxino, men underlaget specificerar inte vilka dokument som krävs.

Hur fungerade supporten och vilket språk användes?

Chatten tog 3 min 32 s dagtid och svaret var på engelska. Nattetid fick vi bara en bot. Mejlsvar tog 18 h 54 min. Svensk chatt saknas.

Källor

• Casilos testmetod — så mäter vi konto, insättning, bonus, uttag och support