Lucky Bird Casino 

Lucky Bird Casino är ett casino som ägs av ett stort spelbolag och som dessutom satsar stort på att erbjuda sina spelare så mycket som möjligt. Förutom alla vanliga casinospel kan du också betta på sport och E-sport. Innan du skapar ett konto här ska du dock vara medveten om att andra spelare har utfärdat varningar för casinot.

Snabbfakta

Lanserades	2019
VIP-program	Nej
Typer av spel	BordsspelLive casinoJackpotsBingoSportsbettingE-sport
Minsta insats	Anges inte
Minsta uttag	Anges inte

Hur ser spelutbudet ut?

Huvudmenyn på Lucky Bird Casinos sajt innehåller casinospel, sport, virtuell sport, E-sport, leaderboard och kampanjer. Det som kallas virtuell sport är sportinriktade casinospel, som också återfinns i casinospelsdelen. Spelen delas in i:

• Nya
• Populära
• Bordsspel
• Live casino
• Jackpots
• Andra spel (som främst innehåller bingo)

Det går att filtrera spelen på en massa olika ingångar, såsom leverantörer, funktioner, genrer, alfabetisk, populär, bordsspel, etc.

De mest populära spelen hos Lucky Bird Casino

1. FIRE JOKER
2. SUN OF EGYPT 3
3. WOLF GOLD
4. FOUR LUCKY CLOVER
5. FORTUNE TIGER

Speltillverkare

Listan över de spelutvecklare som finns representerade hos Lucky Bird Casino är imponerande lång. På startsidan visas omkring 100 olika loggor för olika speltillverkare. Här hittar du alltså spel från de stora, välrenommerade tillverkarna, liksom från lite mindre företag. 

Bonus hos Lucky Bird Casino

Casinot har ganska mycket olika bonusar. Om du går in på kampanjer (Promo) så visas allt som är tillgängligt och du kan filtrera på casino, sport, turneringar, lotterier och gåvor. Förutom startbonusen, som du kan läsa mer om nedan, är de flesta bonusar tidsbegränsade. Du får också en bonus om du installerar casinots app. Möjlighet till cashback ges endast för sportsbetting.

Startbonus

För att välkomna nya spelare erbjuder Lucky Bird Casino en startbonus i fyra delar, som du kan välja att aktivera i samband med dina fyra första insättningar. Den första är en ren matchningsbonus på 100 % om du sätter in minst 10 €. De tre följande insättningarna måste vara på minst 15/40/70 € och du kan då få 15/30/55 free spins på ett namngivet slotsspel.

Några maxbelopp anges inte uttryckligen. Formuleringen är istället något lurig – det maximala belopp du kan få in på ditt konto för varje bonus är 1000 €, efter det att omsättningskraven har uppfyllts. Detta torde alltså även inkludera de vinster du gör. 

Omsättningskrav

För den startbonus du kan få i samband med dina fyra första insättningar, finns det ett omsättningskrav på 45x. Det är inte alla spel som räknas in i omsättningen av bonusen. Det finns ett antal spel som inte räknas alls, eller räknas in med lägre bidrag. Så till exempel räknas inte bordsspel och video poker med i beräkningen av omsättning.

Betalningsmetoder

En sak som är dålig är att det knappt finns någon information alls om vad som gäller för olika betalningsmetoder eller gränser för minsta insättning eller minsta uttag. För att utnyttja startbonusen är det en minsta insättning på 10 € som gäller.

I casinots Villkor anges i alla fall att samma metod ska användas för både insättningar och utbetalningar. Hanteringstiden för utbetalningar anges vara 24-36 h. För uttag gäller följande gränser:

• Uttagsgränsen per dag är 2 000 €
• Uttagsgränsen per vecka är 10 000 €
• Uttagsgränsen per månad är 40 000 €

Betalningsalternativ

På casinots startsida visas symboler för följande betalningsmetoder:

1. Mastercard
2. Visa
3. Pay via bank
4. Banköverföring
5. Open banking
6. Jeton
7. Jeton Cash
8. Bitcoin
9. Tether
10. Binance Pay
11. Ezee Wallet
12. MiFinity

Webbplatsen

Lucky Bird Casinos webbplats har en enkel och tydlig struktur mot en vit bakgrund. Det går lätt att ta sig runt, och även fram och tillbaka. Jag saknar dock ett avsnitt med bank- och betalningsinformation, liksom möjligheten att chatta med kundtjänst.

Skapa konto

Ditt konto hos Lucky Bird Casino skapar du snabbt och enkelt genom att klicka på Registration. Du får då ange mejladress, önskat lösenord, den valuta du vill använda och klicka i att du accepterar casinots Policy och Villkor, samt att du är över 18 år. 

Innan du kan få gjort några utbetalningar kommer du att bli ombedd att verifiera dina uppgifter. Information om hur det går till finns under sajtens FAQ.

Kundtjänst

Du kan få kontakt med Lucky Bird Casinos kundtjänst via mejl, och faktiskt också via telefon. Sajten har nämligen ett telefonnummer utskrivet, vilket inte är så vanligt när det gäller utländska casino. Mindre vanligt är det också att chatt saknas, men så är tyvärr fallet här. Däremot kan du få en manager utsedd om du spelar flitigt.

Kontakta kundtjänst

Telefon	+44 (20) 331 852 02
Mejl	support@luckybirdcasino.com
Chatt	Nej
Onlineformulär	Nej
Kundtjänst på svenska	Nej

Trovärdighet – vad andra tycker

Det är Atlantic Management B.V. som står som ägare till Lucky Bird Casino. Casinogruppen ligger också bakom sex andra utländska casino och det finns uppgifter på nätet som säger att de har flera nya online casinon på gång. Lucky Bird Casino har en licens som är från Curaçao, vilket inte i sig bidrar till att casinot ter sig som särskilt trovärdigt.

Vad gäller att kunna begränsa ditt eget spelande så är det enda som erbjuds att stänga ditt konto. För att göra det ombeds du att ta kontakt med casinots live chatt – som dock inte existerar.

På Askgamblers sajt finns en recension av casinot, och det ges ett medelmåttigt, men godkänt betyg på 6.45/10 i deras casinoranking. Av de spelare som själva tagit sig tid att ge ett omdöme har några gett toppbetyg medan andra varnar för casinot. Bland annat har det varit svårt att få ut bonusar och dessutom sägs kundtjänsten ha varit ohövlig. På Trustpilots sida finns det bara två omdömen, som är starkt negativa till casinot. Den ena säger att kundtjänsten är skräp.

Vad skrivs om Lucky Bird Casino på forum som Flashback och liknande?

Det finns inget omnämnande om casinot i tråden om casino utan svensk licens på Flashback.

Sammanfattning

Lucky Bird Casino är ett casino som satsar brett. Du hittar det mesta inom casinospel hos Lucky Bird. Allt från bordsspel och Live casino, till bingo och betting på E-sport. Spelen kommer både från välkända och omtyckta speltillverkare, som från lite mer okända namn. Med fler än 100 tillgängliga speltillverkare på sajten finns det minst sagt något för alla smaker. 

Det är inte bara spelutbudet som är stort, det erbjuds även flera olika bonusar. Tyvärr är villkoren inte helt solklara och recensioner från andra spelare visar att bonusarna kan vara svåra att plocka ut eller få tillgång till. Jag hade önskat lite mer tydlighet från Lucky Birds sida, eftersom det är mycket viktigt att alla spelare förstår bonusarnas villkor och krav. Att skriva ut i klartext precis vad som gäller är något som sajten verkligen borde förbättra. Detta gäller både bonusar och betalmetoder. Rent generellt är informationen kring just betalmetoder ganska knapphändig, vilket inte ger höga förtroendepoäng från mig. Tydlighet är A och O inom casinobranschen. 

Om jag bortser från att jag gärna hade sett mer information så är sajten helt okej. Den är enkel att navigera i och krånglar inte. Det är inte svårt att skapa ett konto eller hitta hur du kontaktar kundtjänst. Dock saknas funktionen att chatta med kundtjänst, vilket är ovanligt. 

Generellt är jag inte jätteimponerad av Lucky Bird Casino, vilket är synd eftersom utbudet är så stort. Min bedömning är att du hittar bättre och tryggare alternativ någon annanstans. 

FAQ