Kan man dra några lärdomar från den svenska nätcasinomarknaden 2022, och vilka är de i så fall? Läs mer om casinomarknadens gårdag och framtid här.
Under år 2022 gjorde Skandinavisk Opinion (SKOP) en undersökning om svenskarnas spelvanor, på beställning av Spelinspektionen. Där framkom det bland annat att majoriteten av de svenskar som väljer att spela på casinon utan svensk licens gör detta på grund av bonusreglerna som finns på svenska casinon. Vad innebär det för casinomarknaden i stort och vilka andra lärdomar finns att dra från casinoåret 2022?
Bonusar
Under år 2020 och 2021 valde Spelinspektionen att sätta en strikt gräns gällande bonusar på svenska online casinon. Detta berodde på att den pågående pandemin påverkade svenskarnas spelvanor och Spelinspektionen var oroliga för att fler spelare skulle hamna i riskzonen för spelmissbruk. Därför fick casinon med svensk licens som mest dela ut 100 kronor i välkomstbonus. Detta fick dock inte riktigt den effekt som man hade hoppats på. Det resulterade istället i att allt fler svenska spelare sökte sig till utländska casinon och de generösa bonusar som erbjuds där. Trots att den svenska hundrakronorsregeln togs bort under 2022 väljer fortsatt ett stort antal spelare att aktivt söka sig till utländska casinon.
Som alltid finns det två sidor av samma mynt, men en eventuell lärdom man kan dra av detta är att regler och restriktioner kan skrämma iväg just de personer som reglerna är till för att skydda. En annan lärdom skulle kunna vara att riktigt bra bonusar lockar spelare från världens alla hörn, oavsett om en global pandemi rasar eller inte.
Konkurrens
Nätcasinon har funnits i många år, men konkurrensen har blivit allt hårdare med tiden. Idag är det inte ovanligt att nya casinon både öppnas och stängs i princip dagligen, och alla försöker locka till sig nya spelare. Som spelare kan det vara svårt att veta vilka casinon som finns, men också vilka licenser som de innehar. Detta visar även Spelinspektionens rapport där ett flertal spelare anger att de inte vet om de har spelat på ett casino utan svensk licens eller inte. Med ett ökat utbud följer även ett ökat behov av struktur och information, vilket går att se i statistiken kring hur många individer som både besöker och lämnar recensioner på olika casinojämförelsesajter. Allt fler spelare upplever att de inte har koll på vilka casinon som är bra eller som är tillförlitliga, och de vänder sig då till andra spelare och experter för att få råd och för att läsa andras upplevelser.
Det är alltså viktigare än någonsin att vara tydlig kring vilken licens casinot innehar, samt att ha nöjda kunder och spelare. Oavsett om ett casino är riktigt bra eller ägnar sig åt lurendrejeri så kommer andra spelare att få reda på det. Konsumentmakten är alltså mycket stark på casinomarknaden.
Säkerhet
En annan aspekt kring spelarnas makt och jakt på information är säkerheten. Allt fler människor har börjat få upp ögonen för digital säkerhet och vikten av att skydda sina personuppgifter. Därför använder många spelare VPN, samtidigt som de vill vara säkra på att de spelar på sajter som arbetar aktivt med säkerhet. Det lönar sig alltså för casinon att vara tydliga med hur de arbetar för att skydda spelare, inte bara genom ansvarsfullt spelande, utan även genom krypteringar, brandväggar och liknande.
Live och ny teknik
När live casino och live shower dök upp på marknaden var många skeptiska och ansåg att det var en övergående fluga. Det har de fått äta upp sedan dess. Olika former av live-lösningar är mycket efterfrågade och majoriteten av de stora speltillverkarna tävlar om vem som kan släppa ny teknik först. Det ryktas om att livespel med hjälp av VR är nästa stora trend inom online casino.
Något annat som verkligen slog ner som en komet under år 2022 var kryptovaluta. För många har det funnits i periferin i några år, men under 2022 tycktes kryptovalutor vara överallt. En lärdom att dra är vikten av att hänga med i svängarna. De casinon som har kunnat erbjuda kryptovaluta som betalmetod har sett en stor ökning av antalet nya spelare. Även andra tekniska lösningar gällande betalningsmetoder har gjort ett stort avtryck på casinomarknaden under 2022. Trots att majoriteten av svenska spelare fortfarande väljer att betala med kort syns en tydlig ökning gällande olika e-plånböcker och omedelbara transaktionsmöjligheter. Många spelare vill att både insättningar och uttag ska gå snabbt och vara gratis, vilket sätter en ökad press på casinona att kunna tillgodose alla olika önskemål.
En annan tekniktrend som nog inte förvånar särskilt många är att allt fler väljer att spela på online casino via mobilen. Det ställer andra krav på både casinosajterna och speltillverkarna. Spelarna väljer att spela via bärbara enheter, samtidigt som de förväntar sig en omslutande spelupplevelse, häftiga effekter och ett ständigt flöde av nya spel. Det är med andra ord en spännande utmaning som väntar.
Samlade lärdomar
Vad finns det så att lära från svenska casinomarknaden år 2022? I korta drag:
- Spelare vill ha riktigt bra bonusar. Helst utan omsättningskrav och krångel.
- Konkurrensen på marknaden är hård och kundernas ord och omdömen väger tungt.
- Spelarna har höga krav på tekniken och förväntar sig att sajter och appar ska fungera felfritt, samtidigt som att de ska vara säkra.
- Det är viktigt att ha fingret på pulsen och ligga i framkant för att inte bli omkörd.
Det låter onekligen tufft, men om casinon har överlevt hundratals år av både förbud och pandemier så kan de klara även detta.
