CASINO UNIVERSE

Casino Universe beskriver sig som ett casino gjort av casinoälskare, för casinoälskare. Och det verkar verkligen vara så! Det generella intrycket av Casino Universe är mycket gott och professionellt. Sajten är snygg, välorganiserad och informativ. Detta är bland de bättre utländska casino jag varit inne på!

Snabbfakta

Lanserades	Datum 2020
VIP-program	ja/nej Ja – men ej för svenska spelare
Typer av spel	Spel Roulette, blackjack, game shows, baccarat, poker, live casino, jackpots, slots
Minsta insats	Kr 10 EUR
Minsta uttag	Kr 20 EUR

Hur ser spelutbudet ut?

Casino Universe har alla de spel man kan förvänta sig på ett etablerat online casino. Här finns även en särskild avdelning för slots med temat “Book of Universe” som verkar lite extra spännande. Det finns en mycket stor sektion för live casino, och sajten känns välbyggd nog för att kunna leverera ordentligt på livesidan.

En kul detalj är att man kan pröva på olika casinospel  utan att registrera sig och utan att satsa pengar. För varje spel kan man trycka på “play just for fun”, vilket sätter igång spelet direkt. Perfekt för den som vill pröva på vad det innebär att spela på casino online utan att öppna konto. 

De mest populära spelen hos Casino Universe

1. BOOK OF DEAD
2. STARBURST
3. CANDY MONSTA
4. SAKURA FORTUNE II
5. SPACE GEM

Speltillverkare

Casino Universe stoltserar med att erbjuda spel från alla ledande spelutvecklare i casinobranschen. Det är viktigt att notera att inte alla spelutvecklare erbjuder sina spel till spelare från alla länder. NetEnt blockerar till exempel spelare från Sverige.  

Övrigt om spelen hos Casino Universe 

Bonus hos Casino Universe 

Som de flesta casino utan svensk licens erbjuder Casino Universer omfattande bonusar och lojalitetsprogram. Dessa är dock inte tillgängliga för svenska spelare. Inte heller kan man använda sig av en VPN för att komma runt detta, eftersom det är strikt förbjudet enligt casinots användarvillkor. 

Något som får Casino Universe att sticka ut i mängden är deras generösa och helt automatiska cashbacks. Spelare kan förvänta sig att så mycket som 20 % av sina satsade pengar kommer tillbaka in på kontot varje vecka. Minsta utbetalade cashback är 5 EUR, och spelare måste uppnå nivå 6 för att kunna ta del av den automatiska cashbacken. Casinot belönar alltså regelbundna spelare med ett nivåsystem. 

Startbonus

Casino Universe beskriver själva sin välkomstbonus som “astronomisk”, och det är den också jämfört med många andra casinon. Spelaren får en startbonus på 100 % av sin första insättning upp till 1 000 EUR. Svenska spelare får ej ta del av bonusen. Se upp för att använda VPN eftersom alla bonusar då blir återkallade av casinot och du riskerar avstängning. 

Omsättningskrav

För välkomstbonusen ställs särskilda omsättningskrav. Både den första insättningen och bonusen måste spelas igenom 25 gånger. Bonusen måste dessutom spelas igenom inom de första 48 timmarna efter registrering. Alla övriga bonusar och vinster från free spins har ett omsättningskrav på x45. 

Betalningsmetoder

Casino Universe ger information om tillgängliga betalningsmetoder på ett mycket föredömligt och lättöverskådligt sätt. Här vet jag precis vad som gäller, även innan jag registrerat mig. Vissa betalningsmetoder är endast tillgängliga i vissa länder, vilket framgår av användarvillkoren. Det finns många alternativ att välja mellan.

Minsta insättning och uttag varierar beroende på vilken betalningsmetod man väljer. Det lägsta alternativet för insättning är 10 EUR och det lägsta alternativet för uttag är 20 EUR. Casino Universe ger tydlig information om vad som gäller för varje betalningsmetod på sidan för “payments”. 

Betalningsalternativ

1. Betalningsalternativ
2. Betalningsalternativ
3. Betalningsalternativ
4. Betalningsalternativ…

1. VISA, MasterCard, Maestro
2. Neteller
3. Sofort
4. MiFinity
5. Skrill
6. Banköverföring
7. Paysafecard
8. EcoPayz
9. Neosurf
10. Rapid by Skrill
11. GiroPay
12. iDebit
13. Interact Online och Interact e-Transfer
14. Trustly

Webbplatsen 

Casino Universes webbplats är en dröm att navigera på. Layouten är enkel att läsa och jag tyckte det var lätt att hitta den information jag letade efter. Användarvillkoren är formulerade på ett sätt som är lätt att förstå, vilket är en mycket viktig detalj. Det går smidigt att hitta de typer av casinospel man önskar, och lika lätt hittar man en avdelning för support och klagomål. 

Skapa konto 

Det är mycket enkelt att skapa konto hos Casino Universe och man behöver endast uppge en begränsad mängd personlig information:

1. Födelsedatum
2. Fullständigt namn
3. Adress
4. Giltig e-postadress
5. Användarnamn och lösenord
6. Telefonnummer

In addition, you should prepare to verify their identity and age. Players must generally be over 18 years of age to open an account. However, it is important to know that the age limit is affected by which country you are in. (In Sweden, 18 years applies for online casinos, even at casinos without a Swedish license.)

Kundtjänst 

Just supporten är en av Casino Universes lite svagare sidor. Man erbjuder visserligen support via chatt, men endast på vardagar. Många spelare spelar endast under helger, och då är man hänvisad till support via e-post. De lovar dock att finnas tillgängliga för kontakt dygnet runt. 

Kontakta kundtjänst

Telefon	nej
Mejl	support-en@casinouniverse.com
Chatt	ja
Onlineformulär	ja
Kundtjänst på svenska	nej

Trovärdighet – vad andra tycker 

Casino Universe har ett flertal villkor och spelmekaniska funktioner som är knutna till ansvarsfullt spelande. Detta är ett casino utan svensk licens, det vill säga ett casino utan spelpaus. Till exempel rekommenderas spelare att sätta ett individuellt tak på högsta insättning. Man har även en så kallad “reality check”, vilket innebär att casinot regelbundet påminner om hur lång tid man spelat. 

Dessa funktioner tycker jag bidrar till den höga trovärdighet Casino Universe har. Generellt upplever jag Casion Universes kommunikation som rak och tydlig, särskilt vad gäller användarvillkor. 

Vad skrivs om Casino Universe på forum som Flashback och liknande?

Inte heller på sociala medier som Flashback framkommer något som påverkar mitt positiva intryck av Casino Universe. Askgamblers ger dem en stadig åtta i betyg. På Trustpilot finns en och annan dålig recension, men det finns också en del som gett fem stjärnor i omdöme. 

Sammanfattning 

Casino Universe är ett casino som har det mesta du kan begära. Spelutbudet går knappast att klaga på, eftersom det finns allt från slots till live casino. Dessutom har du möjlighet att prova flera spel gratis, helt utan att registrera dig. En väldigt bra funktion för dig som är nyfiken på casinon generellt eller ett specifikt spel. 

Casino Universe har en spellicens från Malta och de har verkligen tagit fasta på tydlighet gentemot spelare och ansvarsfullt spelande. På sajten finns mycket information om tryggt och säkert spelande, samt smarta funktioner som påminner dig om hur länge du har spelat.  Förutom att sajten är informativ är den även lättnavigerad och snygg. Här har du inga problem att hitta det du söker. 

Tyvärr finns det en nackdel med Casino Universe och det är dessvärre en ganska avgörande faktor för många. Svenska spelare är blockerade från vissa spel och bonusar. Du kan inte använda en VPN för att försöka kringgå problemet, eftersom det är förbjudet av casinot. Om du ertappas med att använda en VPN dras alla dina bonusar tillbaka, vilket verkligen är surt. 

Casino Universe är ett casino som håller hög klass, men tyvärr dras betyget ner av att du som svensk spelare kommer att stöta på en hel del patrull på sajten. Om du befinner dig utomlands rekommenderar jag dig däremot att kolla in Casino Universe!

FAQ