Surf Casino

Aloha! Surfa in på ett casino med Hawaii-tema och låt semesterkänslan infinna sig. Hos Surf Casino hittar du en del som är bra, som ett stort bonusprogram. En del mindre bra saker får du på köpet, som lite brister i sajtens utformning.

Snabbfakta

Lanserades	2017
VIP-program	Nej
Typer av spel	BordsspelJackpotsSlots
Minsta insats	2-20 EUR (beroende på metod)
Minsta uttag	20 EUR (för banköverföring 300 EUR)

Hur ser spelutbudet ut?

Sällan har jag sett en mer bristfällig meny för tillgängliga casinospel. Du kan välja mellan All games, Jackpots, Slots och Crypto. Det finns bordsspel också, men för att hitta dessa måste du i praktiken använda sökfunktionen. Och om du klickar på Crypto så hamnar du på en helt annan webbplats i ett nytt fönster. Något Live casino finns inte.

De mest populära spelen hos Casino Surf Casino

1. BEAT THE BEAST
2. DRAGON TRIBE
3. WOLF HUNTERS
4. GREEN GROCERY
5. GRAND SPINN

Speltillverkare

Det finns bara spel från ett dussintal spelutvecklare, och de enda riktigt stora namnen bland dessa är Yggdrasil och Thunderkick. 

Bonus hos Surf Casino

Surf Casino erbjuder självklart en välkomstbonus, som du kan läsa om nedan. Utöver denna finns det bonusar för insättningar som görs på onsdagar och fredagar – som kan aktiveras efter att du fått mejl om detta. Vilken dag som helst i veckan kan du få free spins på Golden Genie, om du sätter in minst 20 EUR. Dessutom hålls ett lotteri varje vecka, och slotsstävlingar startar om med jämna mellanrum.

Alla bonusar är inte tillgängliga för spelare med bas i Sverige. Detta är dock något som brukar kunna kringgås genom användning av VPN.

Startbonus

Surf Casinos välkomstbonus är i fyra delar, en för var och en av dina fyra första insättningar:

1. Vid en insättning på minst 20 EUR: 100 % upp till 300 EUR + 50 free spins på slotsspelet Penny Pelican, med koden TUNA. Omsättningskravet är 50x.
2. Vid en insättning på minst 20 EUR: 50 % upp till 200 EUR + 50 free spins på slotsspelet Aloha King Elvis, med koden DOLPHIN. Omsättningskravet är 30x.
3. Vid en insättning på minst 40 EUR: 50 % upp till 200 EUR + 50 free spins på slotsspelet Candy Monsta, med koden SHARK. Omsättningskravet är 30x.
4. Vid en insättning på minst 40 EUR: 100 % upp till 300 EUR + 50 free spins på slotsspelet Road 2 Riches, med koden WHALE. Omsättningskravet är 50x.

Omsättningskraven för startbonusens olika delar gäller för både din insättning och bonuspengarna.

Omsättningskrav

Omsättningskraven för startbonusen beskrivs ovan. För övriga bonusar gäller 10-20x.

Betalningsmetoder

Det finns verkligen många betalningsmetoder att välja mellan hos Surf Casino. Omkring 20 varianter visas på sajtens startsida, varav en del är för oss tämligen obskyra varianter med namn i kyrilliska bokstäver. För att hitta mer information måste du gå till rullgardinsmenyn i sajtens övre högra hörn. Där hittar du Bankning, vilket jag verkligen tycker borde legat bland övriga länkar i nedre delen av startsidan istället. Här hittar du ännu fler betalningsmetoder och vilka förutsättningar som gäller för dessa.

Minsta insättning är 10 EUR och minsta uttag är 20 EUR. Behandlingstiderna varierar, enligt casinots Villkor, mellan 3 h för e-plånböcker och upp till 1-5 dagar för kreditkort och banköverföringar. Det anges inget om eventuella avgifter, annat än för konton som inte varit aktiva på över 12 månader, där en avgift på 10 EUR tas ut tills kontot har tömts eller återaktiverats.

Betalningsalternativ

Vanliga betalningsmetoder är:

1. Kreditkort
2. Banköverföring
3. Neteller
4. Skrill
5. Zimpler
6. Paysafe
7. MiFinity
8. EcoPayz
9. Neosurf

och olika varianter av kryptovalutor.

Webbplatsen

Som jag skrivit om ovan, så är menyn för indelning av spelen riktigt dålig. Så mycket annat finns det faktiskt inte att säga om webbplatsen, varken positivt eller negativt. Eller jo, en bra sak är i alla fall att det finns relativt mycket information i casinots FAQ.

Skapa konto

Innan du kan börja spela måste du skapa ett konto. Det gör du genom att klicka på Sign up och skriva in de personliga uppgifter som efterfrågas, samt att ange ett lösenord och den valuta du vill använda. Innan du får några pengar utbetalda kan casinot be dig att verifiera din identitet, till exempel genom att mejla kopior på pass och annat. De skriver dock på webbplatsen att detta i de flesta fall inte ska behövas. 

Kundtjänst

Om du har några problem eller frågor kan du ta kontakt med casinots kundtjänst via chatt eller mejl. Kundtjänsten är alltid öppen. Det finns dock inget telefonnummer angivet så att ringa är inget alternativ. 

Kontakta kundtjänst

Telefon	Nej
Mejl	aloha@surfcasino.com
Chatt	Ja
Onlineformulär	Ja
Kundtjänst på svenska	Nej

Trovärdighet – vad andra tycker

Det är inte många utländska casino som det inte finns recension för hos Askgamblers. Surf Casino är dock ett sådant. På Trustpilots webbplats finns casinot förvisso med, men helt utan betyg och omdöme. Andra recensionssajter, såsom casino.guru och casino.org ger dock casinot ett gott betyg.

Casinots ägare, Dama N.V., finns i alla fall med på Askgamblers sajt, med uppemot 70 aktiva online casino utan svensk licens! Samtliga av dessa har fått bra eller riktigt bra betyg.

Surf Casino är ett casino utan Spelpaus. Vad gäller möjligheten att blockera sig själv från att spela hos Surf Casino så ges dock alternativen att kontakta kundtjänst för en permanent avstängning, eller att själv sätta en tillfällig avstängning i ens konto.

Vad skrivs om Surf Casino på forum som Flashback och liknande?

Inte heller på Flashback finns det något skrivet om casinot.

Sammanfattning

Hos Surf Casino får du visserligen semesterkänsla och tropiska vibbar, men det är också mycket som saknas på sajten. En rimlig speluppdelning exempelvis. Utbudet av spel är inte särskilt stort men lyckas ändå vara rörigt, vilket nästan är en bedrift i sig. För att hitta bordsspel måste du använda sökfunktionen och om du är intresserad av kryptospel kommer du att skickas vidare till en helt annan sajt. Varför är upplägget så rörigt? Det kan jag inte svara på. 

Tyvärr fortsätter det oklara upplägget även när jag kikar på betalningsmetoderna. Det finns visserligen många metoder att välja bland, men informationen om dessa finns inte att hitta där man förväntar sig, vilket gör det hela lite oklart. När du väl lyckats hitta alla alternativ och villkor finns det egentligen inte så mycket att anmärka på, förutom att vissa transaktioner är långsamma och att casinot tar ut en avgift för konton som varit inaktiva i över ett år. 

Det finns förstås positiva aspekter med Surf Casino också. En kundtjänst som är öppen dygnet runt, till exempel. Det finns också flera olika sorters bonusar att välja mellan, men tänk på att bonusutbudet är begränsat för spelare från Sverige. Detta är ganska vanligt på casinon med licens från Curaçao och går i regel att komma runt med hjälp av en VPN. 

Enligt min mening finns det många andra casinon med bättre utbud och mer användarvänliga sajter.

FAQ